وقتی این حالت پیش میاید، به احتمال زیاد نام کاربری ویا رمز عبور را اشتباه میزنید، یا اینکه اکانت شما در سیستم آنلاین هست میتوانید از پنل کاربری اعتبار خود را نیز چک کنید

به قسمت “System Preferences” و سپس “Security & Privacy” رفته و تب “General” را انتخاب کنید. در نهایت در قسمت “Allow applications downloaded from” گزینه “Anywhere” را انتخاب کنید. (در صورتی که این گزینه ها قابل انتخاب نبودند، روی آیکن قفل در قسمت پایین و سمت چپ پنجره کلیک کنید)